近日天天影视，京东外卖矜重上线以来，与好意思团的竞争更加火热，搅得外卖商场风浪幻化。同期，京东外卖骑手与用户的反映成为商场热议焦点。

与其他外卖平台不同，京东外卖现在莫得上线单独的外卖 APP。其干事整合在京东APP中，被归类于“秒送” 频谈下，与“咖啡奶茶、生鲜菜场、团购、买药秒送、超市便利” 等并排。

据了解，现在京东外卖骑手使用的是 “达达秒送骑士”APP，来袭取订单信息。

“好意思团骑手”APP页面与“达达秒送骑士”APP页面临比，左“好意思团骑手”，右“达达秒送骑士”

有外卖员告诉记者，在配送经过中，京东外卖的订单斟酌不够合理。“陆续碰到只送一单的情况，不像好意思团，一回顺道能送3~5单。有本事为了送这一单，跑老远滥用时辰，蓝本能接更多单的。”另一位外卖员憎恨谈。

还有外卖员提到，京东外卖的配送时辰成就蹙迫，加上还有取餐时辰，很容易导致超时。“我畴昔跑好意思团，同期接10单配送，基本不会超时，在京东接4单齐有可能超时。一超时，干事分就裁汰，低于60分就没法接单了，压力相等大。”

一位京东外卖用户通过图文蚁集的样貌共享了我方的很是履历。该用户在京东APP上聘用一家本体距离仅3公里的奶茶店下单外卖，辩论词订单页面却知道商家距离我方9公里，且配送费为10元。面临这种情况，用户立即向平台反映，质疑平台存在多收取配送费的问题。在与平台调换明，该用户后续暗示用度问题已得到圆满处分。

用户称蓝本三公里距离京东平台知道为九公里

但此次履历并非个例，定位不准的问题激励稠密用户共识，纷纷吐槽下单时出现定位偏差、距离知道诞妄等情况。一样，外卖员也深受其扰，配送舆图定位不准导致斟酌途径勤劳，以至因诞妄定位形成配送超时，进而影响干事评分，成为他们平常责任中的一大困扰 。不少外卖员暗示，现在京东在舆图精准度上相较好意思团、饿了么有差距。

值得防范的是，京东外卖与好意思团在配送方面的王法基本相似，辩论词在订单取货和投递的拍照条款上，京东外卖显得尤为严格。

在取货步调有着严格的时辰王法：骑手必须在王法时辰内到达店铺，进步30分钟，订单将自动取消，并扣分罚金。到达店铺后，骑手需拍摄小票才调阐述取货，且小票必须融会完好意思，知道商家称呼、订单时辰、顾主手机号、金额和顾主地址等信息。

关于商城的某些订单，还需要拍摄条形码。“时辰本来就病笃，还得仔细拍小票，若是明后不好、角度不对，拍出来的相片别离格，又得重新拍，相等犹豫事儿。”一位外卖员坦言。

不外，严格的拍照条款却获得了很多用户的好评。用户张女士暗示：“每次点京东外卖，齐能收到骑手拍摄的融会相片，明晰知谈我的外卖放在那处，还能看到商品和小票，嗅觉很省心。”

在刻下热烈的外卖商场竞争中，配送效果是关节成分之一。京东外卖单量增长飞速，从上线到日订单量破百万单仅用了40天，日订单量从100万单到500万单，也只用了不到一个月。但配送运力却成了毒手问题。

面临外卖员的吐槽与运力挑战，京东并非毫无叮嘱之策。京东晓谕为全职骑手交纳五险一金并承担扫数用度，以升迁骑手的包摄感与由衷度；同期，对超时20分钟以上的外卖订单沿路免单，试图以此安抚破费者。

起头 大河报天天影视